Amazon объявил о внедрении функции, которая будет генерировать изображения товаров с помощью искусственного интеллекта в ответ на запросы пользователей. Это решение, по мнению ритейлера, должно помочь покупателям быстрее находить нужные товары.
Как объясняет компания в блоге, новая функция поможет тем, кто не уверен в правильных терминах для поиска. Например, пользователь может ввести «cowl neck» (узкий воротник) или «rattan» (ракушка) — и система предложит визуальные варианты, соответствующие этим описаниям.
После ввода запроса, например, «голубое клетчатое платье», пользователь увидит несколько стилей: короткие или длинные рукава, разные длины и другие отличия. Кликая на изображение, покупатель попадет в раздел с товарами, соответствующими выбранному стилю, благодаря визуальному поиску Amazon.
Однако критики отмечают, что создание фейковых изображений может вводить в заблуждение. Пользователи могут подумать, что они находят конкретный товар, но обнаружат, что его нет в наличии. Это вызывает вопрос: зачем генерировать изображения, если у ритейлера уже есть реальные фотографии товаров?
Сомнения остаются: действительно ли AI-изображения улучшают опыт покупателя, или это просто способ «подтолкнуть» пользователей к поиску, несмотря на наличие реальных фотографий. Ответ, возможно, зависит от того, насколько точно алгоритм сможет сопоставить виртуальные изображения с реальными товарами.