Компания DoorDash объявила о запуске нового AI-чат-бота, который позволяет пользователям заказывать еду и продукты питания через текстовые запросы и фотографии. Новинка, получившая название «Ask DoorDash», значительно упрощает процесс поиска товаров, минуя необходимость пролистывать десятки ресторанов и магазинов.
Пользователи могут просто описать, что хотят приготовить, поделиться ссылкой на рецепт или описать нужный товар. Бот автоматически ищет соответствующие позиции в каталоге и добавляет их в корзину. Например, при загрузке фото рецепта или списка покупок AI-ассистент сам определит необходимые ингредиенты и их количество.
«Традиционный поиск работает лучше всего, когда вы точно знаете, что ищете. Ask DoorDash создан для ситуаций, когда вы не уверены, что именно нужно», — говорится в официальном блоге DoorDash. Технология также учитывает уже имеющиеся у пользователя продукты, чтобы избежать повторных покупок.
Компания утверждает, что чат-бот может восстанавливать предыдущие заказы или предлагать новые товары на основе истории покупок. Это дополнение к уже существующим функциям AI, таким как «Cart Assistant» у Uber Eats и аналогичные решения у Instacart. Внедрение таких технологий указывает на рост интереса к персонализированному интерфейсу в сфере онлайн-торговли.